二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢

黨的十九大制定了新時代中國特色社會主義的行動綱領(lǐng)和發(fā)展藍(lán)圖，提出要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)，培育新增長點、形成新動能。當(dāng)前，以信息技術(shù)為代表的新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命正在萌發(fā)，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。我把具有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新特性的產(chǎn)品特征作了以下概括。

第一，移動性。移動性是指在移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)利用泛在信息創(chuàng)造價值的能力。要做到這一點，首先要做到產(chǎn)品能夠協(xié)同，也就是所謂的多設(shè)備協(xié)同。產(chǎn)品要有傳感器，要能夠阻網(wǎng)，能夠跟環(huán)境交互，跟用戶的手機(jī)交互，形成一種新的產(chǎn)品生態(tài)，從而改變原有的產(chǎn)品經(jīng)營模式。

比如批發(fā)和零售業(yè)，服裝需要連接，服裝用的傳感器是什么?杯子需要連接，杯子用的傳感器是什么?鞋需要連接、割草機(jī)需要連接、汽車需要連接，所有的一切都將被協(xié)同，從而使更多地點的價值被挖掘出來。比如北京的地鐵安裝有屏蔽門，在屏蔽門上一般會貼防撞條。首爾的地鐵屏蔽門沒有貼防撞條，而是在玻璃門上噴上超市的貨柜，貨物旁邊都有二維碼。民眾在候車時，想到家里沒有牛奶了，可以掃碼購買牛奶;想到家里沒有麥片了，可以掃碼購買麥片，地鐵就成了沒有貨柜的大超市。這就是利用協(xié)同創(chuàng)造出新的價值。其他行業(yè)也同樣，利用高帶寬和數(shù)字技術(shù)改變產(chǎn)品的屬性，從而在原來“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”基礎(chǔ)上實現(xiàn)“泛在化、融合化、智敏化”。

比如建筑業(yè)，原來賣的只是鋼筋混凝土的房子，缺少大量的數(shù)字信息，如果加上傳感器，房子的屬性就會發(fā)生改變。如果房地產(chǎn)商把溫度、空氣質(zhì)量、光照、電磁波、應(yīng)力等各種各樣的參數(shù)變?yōu)榻?jīng)營對象，這就給房地產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了一條新的路徑。

第二，參與性?，F(xiàn)在是共享經(jīng)濟(jì)時代，共享經(jīng)濟(jì)誕生的重要基礎(chǔ)就是人的能力增強(qiáng)，人的富裕程度增強(qiáng)。當(dāng)社會發(fā)展到現(xiàn)階段，越來越多的人愿意參與到企業(yè)經(jīng)營過程中，參與到社會治理過程中，這是社交時代帶來的巨大社會改變。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志2013年3月9日封面文章第一次正式提出“共享經(jīng)濟(jì)”概念。以一個典型的美國家庭為例，所有的東西都能夠拿來共享，這樣將會越來越少地浪費(fèi)人類共有的資源，越來越少地減少對自然資源的破壞，這是一種更加環(huán)保的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式，人類社會也將會進(jìn)入更加集約發(fā)展、更加可持續(xù)發(fā)展的階段。既然越來越多的人愿意共享，作為企業(yè)就該給人們創(chuàng)造共享機(jī)會，因為他們會把通過共享創(chuàng)造的價值反饋給企業(yè)、反饋給社會。共享的意義在于提供了一種經(jīng)濟(jì)民主化的路徑，讓每個人都參與到經(jīng)濟(jì)發(fā)展中來。這一輪互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變革跟20年前對社會發(fā)展的沖擊是不一樣的。在第一輪互聯(lián)網(wǎng)對社會發(fā)展的沖擊中，強(qiáng)調(diào)的是無國界、無邊界。在共享經(jīng)濟(jì)時代，因為信息已經(jīng)被充分傳播，所以更強(qiáng)調(diào)地域文化、產(chǎn)品文化屬性，把地域文化、企業(yè)文化充分地做到產(chǎn)品中，讓產(chǎn)品更加便于人們分享，更加便于人們成為企業(yè)經(jīng)營和社會發(fā)展的共同建設(shè)者。在這樣的背景下，在美國能共享的未必能在中國共享，在北京能共享的未必能在廣州共享。這就給企業(yè)創(chuàng)造了利用共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的機(jī)會。

我把中美的分享企業(yè)作了對比，看到它們是不一樣的。比如分享住房，Airbnb(AirBed and Breakfast)現(xiàn)在號稱是全球最大的酒店管理集團(tuán)，但是它在中國的市場份額卻相當(dāng)不盡如人意。在全球它管理著400萬張床位，在中國卻連1%都不到。是中國人不喜歡分享住房嗎?顯然，如果只有一套住房那是不希望別人在家里居住的。但是，中國市場有另外的特點，那就是有大量的閑置住房，很多家庭擁有兩套以上的住房，能不能把這部分資源加以利用?國內(nèi)的分享住房企業(yè)就把這些住房充分利用起來，使得在中國也能發(fā)展分享住房。

在中國，分享服裝原來被認(rèn)為是很難的，但是現(xiàn)在如果我們能夠抓住不同群體的文化特性，也是完全可以做到的。信息時代共享經(jīng)濟(jì)模式，對于任何企業(yè)而言都是極具價值的。企業(yè)應(yīng)該打開層級化、職能化的組織架構(gòu)，讓更多的人參與到企業(yè)經(jīng)營的方方面面，讓產(chǎn)品成為民眾參與的重要橋梁，利用智慧人口紅利為企業(yè)、為社會創(chuàng)造更大的價值。

第三，智能性。智能性包括硬智能和軟智能兩個方面。簡而言之，硬智能就是硬件的智能。我這里指的是以機(jī)器人為代表的一系列硬智能。最近AI在中國非常熱，一夜之間人工智能好像遍布了各個行業(yè)，但是現(xiàn)在很多人工智能產(chǎn)品只是借著這個概念推出一些自動化設(shè)備而已，并不是真正意義上的人工智能產(chǎn)品。所謂智能產(chǎn)品是指具有自主決策能力、自主邏輯推導(dǎo)能力的設(shè)備。這些設(shè)備不用把它想得太復(fù)雜，只要能夠幫助人類解決一定的問題，我覺得就是智能產(chǎn)品。我們要放棄對機(jī)器人型的追求，更多地思考在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代更好地運(yùn)用邏輯、智能決策，滿足人民日益增長的美好生活需要。軟智能是指數(shù)據(jù)智能?，F(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代，我們要充分重視數(shù)據(jù)智能對企業(yè)未來的影響，不僅要做好數(shù)據(jù)分析工作，還要做好數(shù)據(jù)采集工作，要有大量的新的數(shù)據(jù)運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營和社會治理中。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中需要突破原有的商業(yè)價值“天花板”。數(shù)字化不是“搬家”，不是把線下的部分搬到線上，而是創(chuàng)造更大的社會價值?；ヂ?lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，我們更愿意用“乘”來表示。我把今天所講的數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的基本思維用公式表達(dá)就是，互聯(lián)網(wǎng)×傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)=重資產(chǎn)的輕資產(chǎn)化經(jīng)營。傳統(tǒng)行業(yè)擁有大量的重資產(chǎn)這不是壞事情，問題在于重資產(chǎn)在工業(yè)時代所創(chuàng)造的價值是有限的，需要用互聯(lián)網(wǎng)的手段讓它創(chuàng)造出更為巨大的商業(yè)價值。社會范式的變革在某種程度上是輕資產(chǎn)化經(jīng)營模式。