11月27日，縣委書記張成慧帶領(lǐng)有關(guān)單位主要負責人深入城東街道屏東社區(qū)開展信訪接待下基層活動，聚焦群眾訴求，直面民生熱點難點，力求將矛盾化解在基層一線，把關(guān)懷送抵百姓心間?？h委常委、社會工作部部長俞仰林，縣委常委、政法委書記林世晴參加活動。

在接訪現(xiàn)場，城東街道屏東社區(qū)居民老林向張成慧傾訴了家門口餐飲店帶來的困擾。因污水排放不當，店外道路惡臭、地面濕滑，不僅影響周邊環(huán)境衛(wèi)生，還對居民出行安全構(gòu)成威脅。

“城市建設(shè)、社區(qū)工作的核心就在于對民生事業(yè)的關(guān)心。”張成慧認真細致閱讀了老林的信訪材料，并不時與他親切交談，“你反映的雖是看似平常的小事，卻反映出我們城市管理的關(guān)鍵短板。”在了解事情來龍去脈之后，張成慧立即與有關(guān)部門和街道、社區(qū)一起圍繞問題根源深入剖析，現(xiàn)場研究解決方案。

張成慧指出：

相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要協(xié)同發(fā)力，統(tǒng)籌開展對中心城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)餐飲行業(yè)亂象排查工作，重點清查污水亂排、廚余垃圾亂倒致管網(wǎng)堵塞等頑疾；同時，要著眼長效，構(gòu)建餐飲行業(yè)廚余垃圾及污水處理常態(tài)化管理機制，從源頭規(guī)范餐飲商家經(jīng)營行為，督促污水達標處理、垃圾依規(guī)投放，以嚴格監(jiān)管與精細服務(wù)雙措并舉，保障整治成效穩(wěn)固持久，真正做到 “民有所呼，我有所應(yīng)”。

當天，張成慧還耐心傾聽群眾反映的村內(nèi)用水困難等訴求與意見。面對群眾急切的目光，他與相關(guān)部門及屬地負責人分析癥結(jié)所在，現(xiàn)場“把脈開方”，研究解決方法，一樁樁梳理、一件件回應(yīng)，給在場群眾吃下“定心丸”。

張成慧強調(diào)：

黨和政府要時刻把群眾的冷暖安危放在心上，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，切實解決群眾困難。相關(guān)部門要進一步加強與群眾的溝通聯(lián)系，及時了解群眾需求，不斷完善工作機制，提升服務(wù)水平，確保群眾的訴求得到及時、有效的回應(yīng)和解決。