“現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境好多了，治安也好多了……”走進城東街道西豐里社區(qū)博士華府小區(qū)，居民紛紛點贊小區(qū)的變化。

西豐里社區(qū)位于城東街道城郊結(jié)合部，博士華府小區(qū)位于西豐里社區(qū)地域范圍內(nèi)，小區(qū)2019年建成，占地面積3.9217萬平方米，常住居民613戶，總計1436人。小區(qū)流動人口多、拆遷安置戶多，社區(qū)管理難度大。“以前物業(yè)公司疏于管理，小區(qū)環(huán)境差、治安差……”說起一年前的博士華府，好多居民紛紛皺起了眉頭。

2023年1月西豐里社區(qū)黨總支領(lǐng)辦的旭鑫物業(yè)正式入駐博士華府小區(qū)后，先后立即投入20萬余元，清理垃圾、改善基礎(chǔ)條件、加強保安力量……這一件件實事的落實，讓小區(qū)面貌煥然一新。西豐里社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，積極探索網(wǎng)格化治理模式，依托紅色物業(yè)，結(jié)合黨員“雙報到”，合力共建，切實提升居民幸福指數(shù)，實現(xiàn)了小區(qū)環(huán)境優(yōu)美、治安良好、幸福和諧。

網(wǎng)格化管理點燃“紅色引擎” 

西豐里社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理的基層治理模式，精準(zhǔn)劃分網(wǎng)格，將博士華府小區(qū)設(shè)為1個大網(wǎng)格，下劃4個小網(wǎng)格。依托“社區(qū)黨總支-小區(qū)黨支部－小網(wǎng)格長－樓棟長”網(wǎng)格化四級管理模式，把退休黨員、兩委成員、樓棟長、志愿者等力量融入網(wǎng)格服務(wù)中，共同開展工作，形成治理合力。將基層黨建、民生服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全穩(wěn)定等全部納入網(wǎng)格管理，按照“定人、定崗、定責(zé)”的工作原則，進行責(zé)任劃分。同時建立網(wǎng)格微信群，采取“線下+線上”的方式收集、梳理居民需求，推行“經(jīng)常訪、及時記、實時報、隨手做、定期議”，形成“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，以“小網(wǎng)格”編織“大服務(wù)”。

“雙報到”機制激活“紅色細(xì)胞” 

網(wǎng)格化管理工作開展以來，西豐里社區(qū)圍繞黨建引領(lǐng)一條主軸核心，壯大網(wǎng)格隊伍，充分發(fā)揮共建單位“紅色細(xì)胞”作用，聯(lián)合民政局、退役軍人事務(wù)局、交通局、婦聯(lián)、公路中心、疾控中心、興業(yè)銀行古田支行等共建單位，依托退休黨員、在職黨員等進社區(qū)報到，集結(jié)黨員志愿者70余人入駐博士華府小區(qū)網(wǎng)格，2023年以來，累計開展政策宣講、處理各類居民訴求300余件。針對空巢老人、低保對象、退役軍人等特殊群體，開展“解憂暖心”走訪慰問活動，及時對接職能部門落實相關(guān)政策保障，切實提供必要生活照顧、經(jīng)濟援助、技能培訓(xùn)等，真正把黨和政府的溫暖送到群眾心坎里。

社區(qū)領(lǐng)辦物業(yè)做優(yōu)“紅色服務(wù)”

西豐里社區(qū)黨總支領(lǐng)辦的旭鑫物業(yè)秉承“主動治理，未訴先辦暖民心；民呼我應(yīng)，接訴即辦解民憂”的服務(wù)理念，積極進樓棟、串家門、解難題，及時了解受理居民合理訴求，助力矛盾糾紛多元化調(diào)解。入駐不到半年，聯(lián)合社區(qū)先后共計解決居民問題30余件，包括鄰里糾紛、飛線充電、電動車遮雨棚不足、小區(qū)綠化、涼亭維修等民生問題。

博士華府小區(qū)面積大、人口多，可是鄰里之間交流很少，家家戶戶門一關(guān)就呆在各自獨立空間，互不來往，非常不利于平安和諧社區(qū)的建設(shè)。為打破這種局面，在城東街道黨工委的大力支持下，城東街道西豐里社區(qū)、支部領(lǐng)辦旭鑫物業(yè)聯(lián)合共建單位縣退役軍人事務(wù)局、興業(yè)銀行古田支行等6家單位舉辦“齊心共建好鄰里 歡聲笑語滿華府”首屆鄰里文化節(jié)，給居民搭建了交流互動的平臺，拉近鄰里間的感情，促進鄰里關(guān)系，增強居民對社區(qū)的歸屬感。

“西豐里社區(qū)博士華府小區(qū)治理是城東街道黨工委推動‘近鄰黨建’的一個縮影。近年來，城東街道黨工委堅持黨建引領(lǐng)，擦亮“黨群一心，近鄰如親”的黨建品牌，緊扣‘抓黨建、抓服務(wù)、抓治理’工作理念，積極探索城市社區(qū)治理新方法、新路徑，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理優(yōu)勢，全力打造‘黨建引領(lǐng)、共駐共建、互聯(lián)互融’服務(wù)平臺，著力破解城市基層治理難題，不斷提升城市社區(qū)治理水平和治理能力。”城東街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。