群眾不出村，怎樣實(shí)現(xiàn)訴求有人管、難題有人解？7月14日晚、15日，縣委書記張成慧連續(xù)兩次帶領(lǐng)有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人深入黃田鎮(zhèn)金翼村開展信訪接待下基層活動(dòng)，“零距離”傾聽群眾心聲和訴求，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

接訪，接的是民心，解的是難題。洋上村村民歐陽(yáng)傳勇反映，通往他家農(nóng)田沒(méi)有道路，耕種難。“你的訴求我認(rèn)真看了，”接訪過(guò)程中，張成慧認(rèn)真細(xì)致閱讀他的信訪材料，耐心與他溝通交流，“治荒穩(wěn)糧是當(dāng)前農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的重中之重。你反映的問(wèn)題就是我說(shuō)的打通‘三路’中的打通生產(chǎn)路，很重要！”在了解事情來(lái)龍去脈之后，張成慧立即與有關(guān)部門和黃田鎮(zhèn)一起梳理問(wèn)題癥結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案。他要求相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要通力協(xié)作爭(zhēng)取資金，克服困難，創(chuàng)造條件，切實(shí)幫助群眾解決生產(chǎn)難題，早日走向“生產(chǎn)路、致富路、幸福路”。

接訪現(xiàn)場(chǎng)，群眾有的反映土地征收安置的問(wèn)題、有的反映村道路通行不便的問(wèn)題、有的反映村里自來(lái)水雨天變渾濁的問(wèn)題……面對(duì)這些問(wèn)題，張成慧與來(lái)訪群眾傾心交談，真誠(chéng)溝通，對(duì)于群眾的合理訴求，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的，當(dāng)即予以解決；不能當(dāng)場(chǎng)解決的，都幫他們理出頭緒，給出解決問(wèn)題的辦法，并交由各職能部門根據(jù)相關(guān)文件和實(shí)際情況盡快落實(shí)解決。“感謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，我們的訴求在家門口就能得到妥善處理，真好！”來(lái)訪群眾邊說(shuō)邊豎起大拇指。

“信訪無(wú)小事，件件系民心”。多年來(lái)，古田縣堅(jiān)持創(chuàng)新推進(jìn)信訪接待工作，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，促進(jìn)“問(wèn)題在一線了解、矛盾在一線化解、干部在一線成長(zhǎng)”。全縣各級(jí)各部門始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，真切感受群眾的冷暖疾苦，真正把心貼近群眾，全力維護(hù)好人民群眾的切身利益。群眾的埋怨少了，心氣順了，社會(huì)更和諧了。

縣委副書記鄭圭冬，縣委常委、政法委書記林曉晞，縣法院院長(zhǎng)游翔參與此次接訪。