近年來，平湖派出所以創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”為契機(jī)，充分踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，樹立“主動(dòng)+貼近”的警務(wù)前移工作思路，創(chuàng)新服務(wù)群眾途徑，讓群眾充分感受到平湖派出所濃濃的“楓警”情。

嚴(yán)格落實(shí)“馬上就辦”制度

對前來咨詢辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾，經(jīng)辦戶籍民警能夠當(dāng)場受理辦結(jié)的，一律當(dāng)場辦結(jié);對需要補(bǔ)充材料的，一律使用一次性告知單，防止群眾多跑趟;設(shè)置志愿服務(wù)臺(tái)，配備志愿服務(wù)者，引導(dǎo)、答復(fù)群眾,節(jié)省群眾時(shí)間;按照應(yīng)有盡有原則，配齊配足志愿服務(wù)百寶箱，提供貼心服務(wù);社區(qū)民警定期向群眾開展述職活動(dòng)，對行動(dòng)不便群眾開展上門服務(wù)。

黨員活動(dòng)日架起警民連心橋

與群眾面對面的溝通交流，有效提升“警為民、民擁警”的親和力,架起了警民連心橋。平湖派出所結(jié)合自身工作特點(diǎn)，將實(shí)實(shí)在在的服務(wù)送到轄區(qū)居民身邊。宣傳黨和國家的方針政策，宣傳掃黑除惡斗爭，解答群眾提出的有關(guān)公安業(yè)務(wù)工作的疑問，增進(jìn)警民和諧關(guān)系，認(rèn)真聽取群眾意見建議，受理群眾投訴舉報(bào)，調(diào)動(dòng)群眾參與維護(hù)轄區(qū)治安的積極性。今年來共開展活動(dòng)30余次。

深化警民聯(lián)動(dòng)，德治“春風(fēng)化雨”

堅(jiān)持群眾工作路線，充分發(fā)揮道德建設(shè)在基層工作中的引領(lǐng)、規(guī)范作用，以紅色文化為依托加強(qiáng)警民溝通，多渠道、全方位開展派出所日常工作，通過線上線下等多種形式強(qiáng)化信息反饋渠道，形成群眾有困難，迅速有回應(yīng)的暖心局面。

9月16日下午，在新舫村前往富達(dá)村路段遇到一位白發(fā)蒼蒼、行動(dòng)不便的老人正艱難地往斜坡上推輪椅，民警上前將她扶至陰涼處了解情況。經(jīng)了解，老人家住新舫村，已百歲高齡，當(dāng)天孤身一人出門溜達(dá)卻記不清回家的路，民警立即聯(lián)系其家人，并一直陪著老人等到家人趕來。

今年以來，平湖派出所民用“愛心，優(yōu)質(zhì)，廣度”打造新“楓警”。提高辦事效率，積極為群眾提供“零距離”的服務(wù);為群眾“辦實(shí)事、解難事、做好事成為每一名民警的共識;始終堅(jiān)守“忠于職守，為民服務(wù)，秉公辦事，心系群眾!”的服務(wù)格言;推出的一系列便民、利民措施，受到群眾的一致贊揚(yáng)。