今年以來，古田縣公安局城東派出所堅(jiān)持發(fā)展和踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“三優(yōu)一滿意”為爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，積極推進(jìn)“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位”，把全心全意為人民服務(wù)踐行在實(shí)際工作中。

上門辦證 當(dāng)好“貼心人”

3月26日，城東派出所主動(dòng)上門為轄區(qū)重病臥床的村民辦理身份證。期間，民警主動(dòng)與縣局戶政聯(lián)系，帶著離線采集設(shè)備、筆記本電腦等為村民提供上門辦證服務(wù)。民警耐心幫其照相，并采集人員指紋信息，同時(shí)，民警表示待身份證件制作寄回后會(huì)及時(shí)將證件送到其家屬手中，該村民及其家屬紛紛對(duì)民警表示感謝。

化解糾紛 當(dāng)好“和事佬”

6月10日，城東所接群眾報(bào)稱：古田縣城東街道和平路某號(hào)發(fā)生糾紛。接警后，城東所當(dāng)班民警立即趕往現(xiàn)場(chǎng)處置。經(jīng)了解，戴某與姐妹及其母親因房產(chǎn)發(fā)生爭(zhēng)吵，雙方互相推搡，矛盾一觸即發(fā)。因本案系民間糾紛引起，屬于治安調(diào)解的范疇，為了妥善調(diào)解糾紛，盡快化解矛盾，城東所民警耐心安撫雙方情緒，同時(shí)認(rèn)真聽取了雙方當(dāng)事人的意見，從多個(gè)角度耐心勸導(dǎo)。經(jīng)過多次的調(diào)解工作，最終，雙方自愿和解，并簽下調(diào)解協(xié)議書，及時(shí)消除了轄區(qū)一起矛盾糾紛隱患。

悉心照顧 當(dāng)好“保護(hù)神”

7月2日晚，城東所接報(bào)稱：古田縣城東印石公園，有個(gè)小孩找不到其家人。接警后，城東所當(dāng)班民警立即趕往現(xiàn)場(chǎng)處置。發(fā)現(xiàn)一名年齡大約4歲的小孩在不?？奁?。民警將他抱起來一邊安撫，一邊詢問他家庭住址信息。但因年齡尚小，無法獲得有用信息。無奈之下，民警先將其帶回城東所安撫情緒，同時(shí)幫忙找其家人。一個(gè)小時(shí)后，城東所接到報(bào)警求助稱自家孩子走失，經(jīng)核實(shí)，報(bào)警人正是孩子?jì)寢?，值班民警立即通知其母親前來接回孩子。孩子母親見到失而復(fù)得的孩子不經(jīng)熱淚盈眶，再三對(duì)熱心負(fù)責(zé)的民警表示感謝。

多方尋找 當(dāng)好“暖心人”

7月20日，城東所接到群眾求助稱：其在逛公園時(shí)不慎將項(xiàng)鏈遺失。此項(xiàng)鏈不僅對(duì)呂先生有著重要的意義并且十分貴重，價(jià)值不菲。為了盡快找回呂先生遺落的項(xiàng)鏈，城東所民輔警立即展開工作，在查看監(jiān)控的同時(shí)派人積極走訪周邊群眾，最終確定是被一位路過的大媽撿走，在周邊群眾的幫助下民警很快聯(lián)系到了撿走項(xiàng)鏈的大媽，得知情況后，大媽將撿到的項(xiàng)鏈交還到了民警手中?？粗Ф鴱?fù)得的項(xiàng)鏈，呂先生非常激動(dòng)，連聲道謝，感謝城東所民輔警在短時(shí)間內(nèi)幫助自己找回了項(xiàng)鏈，對(duì)城東所一心為民辦實(shí)事和熱心為民解憂的工作態(tài)度和作風(fēng)高度贊揚(yáng)。

苦口婆心 當(dāng)好“守護(hù)者”

8月2日，城東所民警收到“金鐘罩”軟件預(yù)警，轄區(qū)內(nèi)的張女士有被詐騙的高風(fēng)險(xiǎn)，接到預(yù)警后，城東所民警立即致電張女士，但發(fā)現(xiàn)呼叫已轉(zhuǎn)移，為盡快聯(lián)系上張女士，城東所民警立即查找了事主的家庭住址并立即驅(qū)車前往張女士家中勸阻。民警到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，事主正欲將所有資金歸集到一張卡內(nèi)再轉(zhuǎn)給騙子的賬戶。幸虧民警及時(shí)攔截，成功避免了張女士1萬元的損失，經(jīng)過民警耐心宣傳教育，張女士明白了騙子的騙局，并對(duì)民警的及時(shí)勸阻攔截表示衷心感謝。

城東所在開展“楓橋式派出所”創(chuàng)建中，踐行了人民公安為人民的初心使命，始終堅(jiān)持從關(guān)切利益的“小事”“小案”做起，從點(diǎn)滴幫助、暖心服務(wù)中贏得民心，成為群眾眼里真切的親人。

來源：古田公安