為高效便利化解金融消費糾紛，保護金融行業(yè)消費者合法權(quán)益，近日，寧德市消保中心與郵儲銀行寧德市分行正式簽訂《銀行業(yè)小額糾紛快速處理機制合作備忘錄》。

簽約儀式上，寧德市消保中心主任林詩平介紹了中心整體運行情況及小額糾紛快處工作取得的成效，并表示將發(fā)揮第三方調(diào)解平臺的專業(yè)優(yōu)勢和權(quán)威性，為金融機構(gòu)和消費者提供便利、高效、公益的糾紛解決渠道，有效提高小額糾紛化解能力和服務(wù)水平。

郵儲銀行寧德市分行副行長鄭凡表示，一直以來，郵儲銀行寧德市分行始終高度重視消費者權(quán)益保護工作，積極處理金融消費糾紛，踐行消費者權(quán)益保護主體責任。下一階段，郵儲銀行寧德市分行將以此次簽約為契機，持續(xù)推進金融糾紛多元化解機制建設(shè)，牢牢把握金融服務(wù)工作的政治性、人民性，進一步夯實金融消費者權(quán)益保護工作基礎(chǔ)，在《銀行業(yè)小額糾紛快速處理機制合作備忘錄》的授權(quán)范圍內(nèi)通力合作，努力將矛盾糾紛化解在前端，進一步提升行內(nèi)服務(wù)水平和消費者滿意度和安全感。

來源：郵儲銀行寧德市分行

編輯：林宇煌

審核：藍青 周邦在