郵儲(chǔ)銀行霞浦縣支行:移動(dòng)金融 延伸服務(wù)最后一公里
寧德網(wǎng)消息 (郵儲(chǔ) 阮玲玲) 按照傳統(tǒng)模式,一筆貸款申辦需歷經(jīng)7個(gè)繁雜流程,客戶需多次往返銀行,特別是在交通不便的偏遠(yuǎn)貧困地區(qū),“貸款慢”成為困擾農(nóng)民的難題。2014年8月,霞浦縣支行率先試點(diǎn)推出小額信貸“移動(dòng)展業(yè)”業(yè)務(wù)。信貸員僅需一臺(tái)移動(dòng)智能終端(PAD),就可在客戶家中完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、實(shí)地拍照、建檔等信息采集錄入工作,并通過(guò)3G網(wǎng)完成后臺(tái)實(shí)時(shí)在線審批,平均放款時(shí)間只要兩天,大大提升了業(yè)務(wù)辦理效率及客戶體驗(yàn)。“互聯(lián)網(wǎng)金融”激活了漁民的生產(chǎn)積極性,打通了金融服務(wù)“最后一公里”。
為了更好地服務(wù)當(dāng)?shù)睾Q蠼?jīng)濟(jì),霞浦縣支行大膽嘗試、大膽變革,加速拓展網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等業(yè)務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)金融交易成本低、覆蓋范圍廣、服務(wù)效率高等先天優(yōu)勢(shì),建立智能化、便捷化、立體化的服務(wù)渠道,打造線上線下一體化普惠金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò),形成了綜合化的移動(dòng)金融服務(wù)體系,讓更多的農(nóng)戶享受到這種既現(xiàn)代時(shí)尚、又方便快捷的金融服務(wù)。
責(zé)任編輯:葉著