加快場景生態(tài)建設(shè)已成興業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手
興業(yè)銀行以客戶支付結(jié)算需求為基礎(chǔ),加快金融與科技的深度融合,以連接行業(yè)場景為切入點(diǎn),構(gòu)建行業(yè)生態(tài),逐漸形成以醫(yī)療、教育、交通、住建、政務(wù)、公共事業(yè)、旅游等行業(yè)為主線的場景生態(tài)圈金融服務(wù)體系。目前,興業(yè)銀行通過搭建場景生態(tài)平臺項(xiàng)目深度服務(wù)客戶近6000戶。
近年來,各家銀行紛紛加碼金融科技投入,在科技賦能行內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)科技輸出,布局場景生態(tài),可謂“無生態(tài)不金融”。
麥肯錫在2018年發(fā)布報(bào)告《時(shí)不我待、只爭朝夕:中國銀行業(yè)布局生態(tài)圈正當(dāng)時(shí)》指出,面對宏觀經(jīng)濟(jì)放緩、利率市場化、金融和技術(shù)脫媒等挑戰(zhàn),中國銀行業(yè)長久以來的業(yè)務(wù)模式難以為繼,全面轉(zhuǎn)型刻不容緩。在跨越零售、對公、人力、IT、風(fēng)險(xiǎn)等7大核心領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型策略中,生態(tài)圈戰(zhàn)略是近年來熱門的轉(zhuǎn)型主題之一。
記者了解到,在金融科技布局上,一些規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的金融機(jī)構(gòu)已逐漸成為場景建設(shè)領(lǐng)跑者,結(jié)合科技輸出,打造重點(diǎn)行業(yè)場景生態(tài)建設(shè),如平安集團(tuán)、招商銀行、浦發(fā)銀行等。
據(jù)興業(yè)銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該行圍繞患者“看病難,看病繁”的難點(diǎn)和痛點(diǎn),積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+金融”服務(wù)新模式,依托產(chǎn)品和科技創(chuàng)新,加強(qiáng)智慧醫(yī)療生態(tài)圈建設(shè)。目前,該行打造的覆蓋醫(yī)療全流程、全環(huán)節(jié)服務(wù)場景的“智慧醫(yī)療”平臺,已簽約醫(yī)院600余家,惠及患者六千多萬人。
在構(gòu)建交通生態(tài)圈方面,興業(yè)銀行依托新型金融技術(shù)服務(wù),在高速公路、城市公交、地鐵客運(yùn)、船運(yùn)碼頭、機(jī)場等多項(xiàng)場景中廣泛應(yīng)用,提供交通出行、旅客票務(wù)、交通支付等在線服務(wù)。同時(shí),該行不斷豐富場景應(yīng)用,將場景服務(wù)延伸至智能停車、加油充電等汽車后市場,為百姓提供高效、便捷、貼心的出行服務(wù),項(xiàng)目輻射高速、輪渡、地鐵等多樣化場景。
興業(yè)銀行表示,構(gòu)建場景生態(tài)圈金融服務(wù)體系能助力機(jī)構(gòu)、企業(yè)、居民等各類客戶更加便利開展公共服務(wù)和生產(chǎn)生活,實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏,更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。未來,該行將以“金融+生態(tài)”視角,持續(xù)推進(jìn)開放場景生態(tài)圈建設(shè)。
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