4月27日-5月5日，平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司以“五一趣玩，平安守護(hù)”為主題開(kāi)展護(hù)航行動(dòng)，在寧德南高速路口設(shè)立護(hù)航點(diǎn)，為廣大車(chē)主們提供搭電、換胎、理賠指引等服務(wù)，并提供礦泉水、泡面、面包、餅干等食品進(jìn)行能量補(bǔ)給，為車(chē)主們出行保駕護(hù)航。

專(zhuān)業(yè)技術(shù)，護(hù)航回家路

4月27日，車(chē)主謝先生從外地回鄉(xiāng)路上，行駛途中發(fā)現(xiàn)機(jī)油燈閃爍便就近下高速停車(chē)檢查，護(hù)航人員朱晨陽(yáng)見(jiàn)狀當(dāng)即上前詢(xún)問(wèn)是否有何問(wèn)題需要協(xié)助，初步了解情況，協(xié)助謝先生對(duì)機(jī)油情況進(jìn)行檢測(cè)更換，處理后車(chē)輛恢復(fù)正常車(chē)況，護(hù)航人員見(jiàn)當(dāng)天天氣炎熱主動(dòng)給謝先生遞上礦泉水和食品。

 貼心服務(wù)，獲客戶(hù)點(diǎn)贊

4月28日，一輛貨車(chē)在下高速后，交警隨機(jī)對(duì)該貨車(chē)貨物進(jìn)行檢查。因當(dāng)天下午天氣愈發(fā)炎熱，護(hù)航人員朱晨陽(yáng)看到貨車(chē)師傅長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)車(chē)疲憊的模樣，主動(dòng)上前送上礦泉水，并叮囑駕駛員注意行車(chē)安全，客戶(hù)為護(hù)航員的貼心舉動(dòng)表示由衷感謝。 

旅途指引，熱情講解 

4月28日上午11時(shí)，正在寧德南高速口值守的平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司護(hù)航員鄭煜注意到一輛小車(chē)在分岔路口長(zhǎng)時(shí)間停留。鄭煜主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)是否需要幫助，并邀請(qǐng)車(chē)主吳先生到護(hù)航點(diǎn)稍作休息。獲悉吳先生一時(shí)興起從福州自駕來(lái)寧德旅游，沒(méi)來(lái)得及提前做好詳細(xì)攻略后，鄭煜熱心地推介寧德特色的美食及旅游景點(diǎn)，幫助吳先生規(guī)劃最佳的駕車(chē)旅游路線。同時(shí)，針對(duì)吳先生對(duì)車(chē)輛投保理賠方面的疑惑，鄭煜也一一進(jìn)行了詳細(xì)解答。

“出門(mén)在外，有你們的幫助真的太省心了！“吳先生高興地說(shuō)。

五一期間，護(hù)航人員們堅(jiān)守一線，為車(chē)主們出行途中解決了各種疑難問(wèn)題及困擾， 客戶(hù)的認(rèn)可是公司前行的動(dòng)力，平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中支將始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心，專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，致力于為客戶(hù)提供“省心省時(shí)又省錢(qián)”的服務(wù)體驗(yàn)。

（平安產(chǎn)險(xiǎn)寧德中心支公司  魏婧）