2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年,是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。2023年是中國平安成立35周年，以“專業(yè)，讓每個(gè)家庭擁有平安”為主題，中國平安面向廣大客戶、社會(huì)公眾及全體員工宣布開啟35周年司慶感恩回饋活動(dòng)，旨在為億萬客戶及其家庭提供“省心、省時(shí)、又省錢”的綜合金融+醫(yī)療健康消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)從上到下深入推進(jìn)回饋社會(huì)的公益行動(dòng)，讓金融、醫(yī)療創(chuàng)新成果惠及千家萬戶、千業(yè)萬企，助力國民生活更美好。

一場"大地之歌"音樂會(huì)為序曲，系列客戶感恩回饋活動(dòng)正式開啟。4月底，在美麗的新疆恰西草原上，中國平安品牌摯友老狼與河樂隊(duì)汲取人文感悟、融入音樂靈感，在祖國最美春光里為平安客戶帶來一首首膾炙人口的佳作。為答謝廣大新老客戶35年來的溫暖陪伴，中國平安將“以高質(zhì)量的活動(dòng)品質(zhì)、高體驗(yàn)感的互動(dòng)模式”持續(xù)開展系列客戶活動(dòng)，以有品質(zhì)的美好生活回饋客戶。

感恩常相伴，全年策劃有節(jié)奏、有主題的感恩回饋波段營銷系列活動(dòng)。5月起，平安集團(tuán)聚焦健康醫(yī)療生態(tài)，以35周年司慶為主線，開展財(cái)富+健康系列回饋活動(dòng)，用專業(yè)的綜合金融+健康醫(yī)療產(chǎn)品及服務(wù)，開展線上+線下全域回饋活動(dòng)，與客戶共享平安發(fā)展碩果。活動(dòng)期間，平安集團(tuán)依托健康醫(yī)療生態(tài)優(yōu)勢，為廣大客用戶提供在線問診、高端體檢、線下健康沙龍等健康醫(yī)療回饋服務(wù)，并針對(duì)客戶綜合金融需求推出財(cái)富重磅回饋舉措。 其中，平安銀行為廣大客用戶提供包括名醫(yī)門診預(yù)約、健康檢測、高端陪診等高價(jià)值回饋服務(wù)，平安銀行新銀保開展系列感恩回饋活動(dòng)并特別贈(zèng)送家庭客戶醫(yī)療保障2.4億元。平安信用卡推出青年白金卡，5月回饋價(jià)值超千元的權(quán)益好禮，同時(shí)持卡客戶更能享受油價(jià)8折起，積分抵油費(fèi)等多重疊加優(yōu)惠。平安人壽聯(lián)合平安健康向客戶提供健康測評(píng)、在線問診、健康檢測等6大服務(wù)品鑒回饋服務(wù)，平安人壽針對(duì)短期意外險(xiǎn)推出利好政策，以實(shí)際行動(dòng)回饋客戶，另外近萬場健康養(yǎng)老沙龍線下活動(dòng)回饋新老客戶，并回饋客戶免疫細(xì)胞儲(chǔ)存等價(jià)值近千萬的權(quán)益好禮。平安產(chǎn)險(xiǎn)推出精選意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、寵物險(xiǎn)等產(chǎn)品特別限時(shí)優(yōu)惠。針對(duì)家庭客群，重磅推出"平安逸家"家庭綜合保障產(chǎn)品，一張保單保全家，覆蓋居家、健康、出行3大核心家庭需求場景。平安健康險(xiǎn)針對(duì)明星產(chǎn)品E生保新客特別贈(zèng)送3個(gè)月的0免賠門急診醫(yī)療健康保障及全年的家庭醫(yī)生服務(wù)權(quán)益，累計(jì)回饋客戶價(jià)值近1.2億元。

始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，致力打造最符合中國家庭的產(chǎn)品服務(wù)。4月底，中國平安全面啟動(dòng)2023年“三省價(jià)值評(píng)選”，不斷驅(qū)動(dòng)各成員公司聚焦核心產(chǎn)品服務(wù)的迭代優(yōu)化、積極創(chuàng)新，為客戶提供“人無我有、人有我優(yōu)”的“綜合金融+醫(yī)療健康”產(chǎn)品服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造省心、省時(shí)、省錢的金融消費(fèi)體驗(yàn)。為聆聽最真實(shí)的客用戶心聲，平安將全新推出開創(chuàng)金融業(yè)用戶溝通先河的“用戶聆聽日”，通過“健康管理專場”、“產(chǎn)險(xiǎn)專場”等多場活動(dòng)落地，管理層走進(jìn)一線，與客用戶面對(duì)面交流，切實(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)。

此外，平安還將策劃百場消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，科普、反詐、公益進(jìn)社區(qū)，進(jìn)一步豐富宣教場景，持續(xù)強(qiáng)化活動(dòng)推動(dòng)力度，幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)，切實(shí)提升消費(fèi)者獲得感。

啟動(dòng)一場持續(xù)全年的公益行動(dòng)。長期以來，平安在鄉(xiāng)村振興、教育公益、綠色金融等領(lǐng)域持續(xù)耕耘， 5.27司慶日也是平安公益日，今年公益日將正式發(fā)布“員工碳賬戶”，據(jù)悉這是行業(yè)內(nèi)首個(gè)針對(duì)全體員工覆蓋的碳賬戶系統(tǒng)，可記錄員工的日常低碳行為和碳排放數(shù)據(jù)，便于公司整體統(tǒng)計(jì)和管理碳排放，這也是金融企業(yè)在碳普惠和金融助力碳中和方面的又一積極嘗試。與此同時(shí)，平安集團(tuán)還將發(fā)起“百萬員工低碳行動(dòng)”，倡導(dǎo)綠色出行方式 ，呼吁更多客戶及其家庭關(guān)注并踐行“雙碳”生活。

心懷“國之大者”，發(fā)展為國為民。中國平安表示，“平安”既是公司的名字，亦是持續(xù)傳承的初心使命，35年始終堅(jiān)持“以滿足人們對(duì)美好生活的向往為使命，以助力中華民族偉大復(fù)興為己任”的立業(yè)初心和最高追求。家是最小國、國是千萬家，每個(gè)家庭都擁有平安是國泰民安的真正體現(xiàn)，這也是公司堅(jiān)定踐行的不變承諾。未來公司將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)國計(jì)民生的立業(yè)初心，積極踐行高質(zhì)量發(fā)展，以更加專業(yè)、最高性價(jià)比的專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，讓每個(gè)家庭都擁有“平安”。