3月14日，羅先生及家屬專程登門，向平安產(chǎn)險(xiǎn)三明中心支公司客服理賠部贈(zèng)送題寫著“快捷理賠顯誠信，平安服務(wù)暖人心”的錦旗，以表對平安產(chǎn)險(xiǎn)暖心服務(wù)、極速理賠的誠摯感謝。

據(jù)悉，2月8月，永安某汽車修理廠人員報(bào)案稱，員工羅某在廠內(nèi)工作時(shí)不慎摔倒受傷，造成肋骨骨折一根。平安三明中支客服理賠部理賠服務(wù)專員陳耀偉接到報(bào)案后，第一時(shí)間完成調(diào)查核實(shí)，確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任后，快速查閱相關(guān)醫(yī)療材料，確定羅某傷情已達(dá)十級傷殘，按照免鑒定流程處理，于2日內(nèi)完成賠款支付。平安產(chǎn)險(xiǎn)的理賠效率超過客戶預(yù)期。

錦旗是不僅對公司服務(wù)的一種肯定，更是一種責(zé)任。平安產(chǎn)險(xiǎn)三明中支將繼續(xù)秉承“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，全力為廣大客戶提供“省心省時(shí)又省錢”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（卞云珊、陳晶晶）