香港、上海，2018年3月20日－中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”、“平安”、“集團”或“公司”，股票代碼：香港證券交易所2318，上海證券交易所601318）今日公布截至2017年12月31日全年業(yè)績。

2017年，中國平安整體業(yè)績實現(xiàn)持續(xù)、強勁增長。集團實現(xiàn)凈利潤999.78億元（人民幣，下同），同比增長38.2%；實現(xiàn)歸屬于母公司股東凈利潤890.88億元，同比強勁增長42.8%；首次引入營運利潤指標，剔除短期波動影響后的歸屬于母公司股東營運利潤947.08億元，同比增長38.8%?；陂L期堅持價值經(jīng)營策略及代理人隊伍量質(zhì)齊升，平安壽險及健康險業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價值持續(xù)提升，同比大增32.6%。

在公司業(yè)績持續(xù)強勁增長及償付能力保持充足穩(wěn)定的有力支撐下，平安大幅提升現(xiàn)金分紅水平。集團董事會建議派發(fā)2017年末期股息每股現(xiàn)金1.0元（含稅），加上已派發(fā)的2017年中期股息每股現(xiàn)金0.5元（含稅），全年每股股息1.5元，同比增長100%。

得益于個人客戶數(shù)量的持續(xù)提升和對客戶價值的深入挖掘，平安個人業(yè)務(wù)價值快速提升。截至2017年末，集團個人客戶數(shù)較年初增長26.4%至1.66億，客均合同數(shù)較年初提升5.0%至2.32個，客均利潤同比提升14.2%至355.85元。同時，集團超過40.4%的新增客戶來自于集團互聯(lián)網(wǎng)用戶，新增客戶中包括1,872萬互聯(lián)網(wǎng)用戶。

2017年，平安確立了未來十年深化“金融+科技”、探索“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃，以人工智能、區(qū)塊鏈、云、大數(shù)據(jù)和安全等五大核心技術(shù)為基礎(chǔ)，深度聚焦金融科技與醫(yī)療科技兩大領(lǐng)域，幫助核心金融業(yè)務(wù)提升效率，降低成本，改善體驗，強化風控，不斷提升競爭力。同時，通過輸出創(chuàng)新科技與服務(wù)，搭建生態(tài)圈與平臺，促進科技成果轉(zhuǎn)化為價值，致力成為國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團。

2017年集團核心經(jīng)營亮點：

l歸屬于母公司股東凈利潤890.88億元，同比增長42.8%；歸屬于母公司股東營運利潤947.08億元，同比增長38.8%；全年凈資產(chǎn)收益率（ROE）達20.7%。

l派息大幅提升，擬向股東派發(fā)每股現(xiàn)金1.0元，全年合計每股派息1.5元，同比增長100%。 

l壽險及健康險業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價值同比增長32.6%，全年內(nèi)含價值營運回報率（ROEV）為35.5%；代理人規(guī)模138.60萬，較年初增長24.8%；

l產(chǎn)險原保費收入破2,000億元，市場份額提升1.3個百分點，綜合成本率為96.2%，凈資產(chǎn)收益率（ROE）為20.0%，處于健康水平。

l銀行零售業(yè)務(wù)營業(yè)收入占比44.1%，同比上升13.5個百分點；零售業(yè)務(wù)凈利潤占比67.6%，同比上升26.4個百分點；零售客戶資產(chǎn)（AUM）增長36.2%至10,867億元。

l陸金所控股資產(chǎn)管理規(guī)模達4,616.99億元，較年初增長5.3%；管理貸款余額2,884.34億元，較年初增長96.7% ；并首次實現(xiàn)全年整體盈利。

l平安好醫(yī)生累計注冊用戶超1.9億，已完成首次公開發(fā)行股票前融資，規(guī)模為4億美元，投后估值達54億美元，并已向香港聯(lián)交所遞交上市申請。

l集團新孵化出平安醫(yī)?？萍己徒鹑谝假~通兩家“獨角獸”，并已完成首次融資，分別成功集資11.5億美元和6.5億美元，兩家公司的投后估值分別達到88億美元和74億美元。

2017年集團創(chuàng)新科技成果：

l2017年平安的專利累計申請數(shù)高達3,030項，較年初增長262.0%，涵蓋人工智能、區(qū)塊鏈、云、大數(shù)據(jù)和安全等多個技術(shù)領(lǐng)域。

l平安的人臉識別技術(shù)準確率達99.8%，聲紋識別文本相關(guān)準確率達99.7%，達世界領(lǐng)先水平。

l醫(yī)療影像研究在國際醫(yī)學影像領(lǐng)域權(quán)威評測LUNA排行榜上，分別以95.1%和96.8%的精度取得“肺結(jié)節(jié)檢測”和“假陽性篩選”的雙世界第一。

l首次應(yīng)用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立流感、手足口病預(yù)測模型，精度達90%以上。

集團：個人業(yè)務(wù)利潤貢獻占比66.2%，提升0.8個百分點；新增客戶中40.4%來自于集團互聯(lián)網(wǎng)用戶

平安始終堅持以個人客戶為中心，持續(xù)提升傳統(tǒng)金融渠道和互聯(lián)網(wǎng)渠道的服務(wù)能力。截至2017年末，集團個人客戶數(shù)達1.66億，較年初增長26.4%，新增客戶數(shù)4,630萬，同比增長20.5%，新增客戶中有1,872萬來自于集團互聯(lián)網(wǎng)用戶，在新增客戶中占比40.4%。互聯(lián)網(wǎng)渠道及傳統(tǒng)渠道并重，已成為平安客戶數(shù)量穩(wěn)健增長的重要驅(qū)動力。

期內(nèi)，集團個人業(yè)務(wù)的利潤貢獻為589.75億元，占比66.2%，同比提升0.8個百分點。集團個人客戶人均持有2.32個合同，較年初增長5.0%，實現(xiàn)客均利潤355.85元，同比增長14.2%。隨著平安綜合金融戰(zhàn)略的不斷深化，客戶在各產(chǎn)品線之間交叉滲透程度不斷提高。截至2017年底，集團個人客戶中有28.5%同時持有多家子公司合同，同比提升4.5個百分點。

得益于持續(xù)構(gòu)建多元化的核心金融產(chǎn)品線及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)線，截至2017年末，集團互聯(lián)網(wǎng)用戶較年初大幅增長26.0%至4.36億，用戶在各互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的遷徙量為8,123萬人次，平均每個用戶持有平安2.22項服務(wù)，較年初增長14.4%。同時，2017年月均活躍用戶7,356萬人，同比增長18.7%，用戶活躍度逐步提升；全年累計高活躍用戶占比24.2%，用戶黏性持續(xù)增強。 

核心金融業(yè)務(wù)：壽險及健康險新業(yè)務(wù)價值大增32.6％，內(nèi)含價值營運回報率35.5％；產(chǎn)險市場份額提升1.3個百分點；銀行零售業(yè)務(wù)凈利潤占比提升至67.6%

平安壽險及健康險業(yè)務(wù)依托產(chǎn)品、科技兩大核心競爭力，推動內(nèi)含價值及規(guī)模持續(xù)、健康、穩(wěn)定增長。2017年，盡管受到134號文件實施的影響，平安壽險及健康險業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價值仍同比大增32.6%至673.57億元；代理人規(guī)模較年初增長24.8%至138.60萬，創(chuàng)歷史新高；代理人產(chǎn)能穩(wěn)步提升，人均每月首年規(guī)模保費8,373元，同比增長7.1%。期內(nèi)，壽險及健康險業(yè)務(wù)的內(nèi)含價值較年初增長37.8%，內(nèi)含價值營運回報率（ROEV）達35.5%，同比提升8.5個百分點。2017年，平安壽險實現(xiàn)凈利潤347.32億元，同比增長42.1%，主要得益于剩余邊際攤銷的快速增長。

2017年，通過利用科學的資產(chǎn)負債管理手段，平安的保險資金實現(xiàn)總投資收益率6.0%，凈投資收益率5.8%，業(yè)績優(yōu)于行業(yè)平均水平以及5%的長期內(nèi)含價值投資回報假設(shè)。

平安產(chǎn)險通過科技創(chuàng)新及應(yīng)用，進一步提高客戶服務(wù)時效、優(yōu)化服務(wù)體驗，形成技術(shù)壁壘，打造公司差異化競爭優(yōu)勢。2017年，平安產(chǎn)險原保費收入突破2,000億元，同比增長21.4%，使產(chǎn)險業(yè)務(wù)錄得20.5%的市場份額，同比提升1.3個百分點；綜合成本率96.2%，凈資產(chǎn)收益率（ROE）為20.0%，持續(xù)優(yōu)于行業(yè)平均水平。其中，車險業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入1,705.08億元，同比增長14.8%，市場占有率達22.7%。平安產(chǎn)險首推的“510城市極速現(xiàn)場查勘”服務(wù)時效持續(xù)提升，車險92.9%現(xiàn)場案件實現(xiàn)10分鐘內(nèi)極速處理。

同期，平安銀行全面推進智能化零售銀行轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)凈利潤231.89億元，同比增長2.6%；零售轉(zhuǎn)型增長勢頭良好，零售業(yè)務(wù)營業(yè)收入占比44.1%（2016年：30.6%）、零售業(yè)務(wù)凈利潤占比67.6%（2016年：41.2%）。零售客戶數(shù)同比增長33.4%至6,991萬，管理零售客戶資產(chǎn)（AUM）增長36.2%至10,867億元，零售貸款增速達57.0%，企業(yè)貸款則下降8.5%。資產(chǎn)質(zhì)量的逐步改善證明了零售轉(zhuǎn)型奏效，不良貸款率及關(guān)注貸款率較年初分別下降0.04、0.41個百分點。

2017年，平安信托全面加強風險管控，深化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，凈利潤同比增長70.4%，手續(xù)費及傭金收入同比增長19.2%；平安證券打造差異化競爭優(yōu)勢，凈資產(chǎn)收益率（ROE）達行業(yè)均值的1.3倍，凈利潤同比僅略降4.2%，優(yōu)于行業(yè)平均水平；平安資產(chǎn)管理公司的資產(chǎn)管理規(guī)模2.67萬億元，較年初增長18.1%。

金融科技與醫(yī)療科技業(yè)務(wù)：孵化四家“獨角獸”，平安醫(yī)?？萍技敖鹑谝假~通估值分別達88億美元及74億美元

近年來，平安不斷利用豐富的場景，打造成熟的科技應(yīng)用，然后集成為核心科技能力向社會輸出服務(wù)。經(jīng)過多年培育，平安的科技成果凸顯，孵化出多個科技創(chuàng)新平臺。

陸金所控股作為中國領(lǐng)先的金融科技公司，致力于利用科技賦能的金融DNA來提供個性化金融服務(wù)，從而令個人財富與資產(chǎn)管理更加輕松、安全及高效。2017年，在財富管理、消費金融、機構(gòu)間交易等重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，陸金所控股繼續(xù)保持快速發(fā)展，截至2017年末，資產(chǎn)管理規(guī)模達4,616.99億元，較年初增長5.3%；管理貸款余額2,884.34億元，較年初增長96.7%；首次實現(xiàn)全年整體盈利。

平安好醫(yī)生致力于打造全球最大的醫(yī)療健康生態(tài)系統(tǒng)，用科技讓人類更健康。截至2017年末，平安好醫(yī)生累計為超1.9億用戶提供健康管理服務(wù)。平安好醫(yī)生自有醫(yī)療團隊888人，外部醫(yī)生約2,100名。健康商城可為用戶提供7*24小時的1小時藥品快遞服務(wù)，覆蓋北上廣深等全國14個城市。

金融壹賬通致力于打造全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略賦能型金融科技服務(wù)平臺，已推出智能銀行云、智能保險云、智能投資云等領(lǐng)先科技。截至2017年末，金融壹賬通已為468家銀行、1,890家非銀金融機構(gòu)（包括14家保險公司）提供一站式金融科技解決方案，全年征信查詢量超9億次，同業(yè)交易規(guī)模破10萬億元。目前，其已完成6.5億元首次融資，投后估值74億美元。

平安醫(yī)?？萍贾铝τ诔蔀橹袊詈玫目萍简?qū)動管理式醫(yī)療服務(wù)平臺，已累計為超過200個城市和8億人口提供醫(yī)保、商保管理服務(wù)，商保自動化運營網(wǎng)絡(luò)接入超2,000家醫(yī)院，“城市一賬通”APP上線超過26個城市。基于國內(nèi)首創(chuàng)的疾病分組器Ping An Grouper，結(jié)合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)先進算法，醫(yī)療總支出預(yù)測準確率高達99.7%，達到世界領(lǐng)先水平。目前，平安醫(yī)?？萍家淹瓿墒状稳谫Y，融資規(guī)模為11.5億美元，投后估值達88億美元。

今年是中國改革開放40周年，也是中國平安創(chuàng)立30周年。中國平安自創(chuàng)立之日起，就與時代同呼吸，與祖國共命運，始終秉承“在競爭中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，銳意進取、積極創(chuàng)新。在30年的發(fā)展與實踐中，中國平安一直是中國公司治理的標桿和典范，并持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績，過去15年，公司的總資產(chǎn)、凈利潤實現(xiàn)近30%復(fù)合增長率；納稅貢獻力度持續(xù)提升，2017年全國納稅總額達994億元（含代扣繳稅收），日均繳稅2.7億元。

展望未來，中國平安董事長兼首席執(zhí)行官馬明哲表示：“站在新三十年征程的起點上，平安將緊跟國家戰(zhàn)略步伐，扎實服務(wù)實體經(jīng)濟，著力防范金融風險，堅持科技創(chuàng)新引領(lǐng)公司發(fā)展。平安將以‘國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團’的公司愿景為方向，依托技術(shù)人才、資金、場景、數(shù)據(jù)等方面的優(yōu)勢，借助眾多全球領(lǐng)先的科技創(chuàng)新及應(yīng)用，深化‘金融+科技’，探索‘金融+生態(tài)’，致力成為行業(yè)和科技的領(lǐng)跑者之一，讓科技成為平安新的引擎和盈利增長點，給公司的價值帶來飛躍式的提升。”