11月21日，平安產(chǎn)險寧德中心支公司服務(wù)人員張維嬌用實際行動踐行“安心、簡單、溫暖”服務(wù)理念，用心服務(wù)客戶，獲得客戶點贊。

10月28日，客戶孫先生撥打95511咨詢車輛維修進度，要求我司盡快幫忙予以處理。平安產(chǎn)險寧德中心支公司服務(wù)人員張維嬌收到客戶反饋的問題后，第一時間致電客戶進行安撫。隨后，張維嬌就客戶車輛未維修好的情況與查勘端核實，并協(xié)同查勘端為客戶制定解決方案。最終在張維嬌的協(xié)助處理下，客戶孫先生的車輛得以在福州4S店全面檢修。在整個過程中，服務(wù)人員張維嬌時時為客戶更新處理進展，為客戶解決后顧之憂，深得客戶信賴，化怨憤為緣分，最終與客戶成為朋友。

平安產(chǎn)險寧德中心支公司張維嬌以認真負責(zé)，用心服務(wù)的態(tài)度不僅贏得客戶的表揚，更為公司贏得一位忠實的客戶，提升了公司品牌美譽度。

（平安產(chǎn)險寧德中心支公司  馬忠澤）