霞浦縣農(nóng)信聯(lián)社:推行“黨建+服務(wù)” 護(hù)航業(yè)務(wù)新發(fā)展
近年來(lái),霞浦縣農(nóng)信聯(lián)社黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,把基層黨建與金融網(wǎng)格化服務(wù)管理有機(jī)融合,通過(guò)織密服務(wù)網(wǎng)格、強(qiáng)化互融互動(dòng)、發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),把黨組織建在網(wǎng)點(diǎn)上,把黨員干部下沉到基層,把便民服務(wù)做到實(shí)處,有效實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)工作“加速跑”,推動(dòng)高質(zhì)量黨建和高質(zhì)量發(fā)展深度融合。
“黨建+標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)” 筑牢 “紅色陣地”
堅(jiān)持以“目標(biāo)、問(wèn)題、結(jié)果”為導(dǎo)向,深入推進(jìn)常態(tài)化服務(wù),霞浦縣農(nóng)信聯(lián)社黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭履行職責(zé),沉到第一線。
堅(jiān)持走在扶貧服務(wù)第一線,結(jié)合城鄉(xiāng)居民多元化信貸需求,挖掘城鄉(xiāng)居民消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn),圍繞縣域指導(dǎo)產(chǎn)業(yè),做好金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)扶貧,采取多種有效模式滿(mǎn)足客戶(hù)貸款需求。
堅(jiān)持走在疫情防控第一線,霞浦縣農(nóng)信聯(lián)社倡議廣大黨員干部踐行初心使命,在疫情防控工作中凸顯先鋒作用。第一時(shí)間內(nèi),聯(lián)社廣大黨員主動(dòng)請(qǐng)纓,帶頭站在防控斗爭(zhēng)第一線,從嚴(yán)從細(xì)做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)具等地的清潔、消毒、通風(fēng)等防護(hù)工作,讓客戶(hù)享受到了清潔衛(wèi)生、安全放心的金融服務(wù)。同時(shí),帶頭做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)工作,堅(jiān)決落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)通風(fēng)、口罩佩戴、體溫檢測(cè)等工作,并輪值負(fù)責(zé)部署和監(jiān)測(cè),堅(jiān)持“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”機(jī)制,確保防護(hù)措施到位,以實(shí)際行動(dòng)唱響“疫情當(dāng)前,黨員不退”的主旋律。
堅(jiān)持走在信用建設(shè)第一線,為進(jìn)一步凝聚服務(wù)“三農(nóng)”合力,開(kāi)拓助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略縱深發(fā)展的新思路、新途徑、新方法,霞浦縣農(nóng)信聯(lián)社黨委積極利用整村授信活動(dòng),創(chuàng)新推廣“黨建共建+整村授信”的共建模式,形成“政府+信用社+農(nóng)戶(hù)”三方互動(dòng)的良性循環(huán)模式,實(shí)現(xiàn)三個(gè)層面的資源共享、難題共解、活動(dòng)互融、產(chǎn)業(yè)互助。通過(guò)信用社黨支部與行政村黨支部結(jié)對(duì)共建,雙基聯(lián)動(dòng),搭建農(nóng)村金融服務(wù)信用信息平臺(tái)。目前,聯(lián)社已建成2個(gè)普惠信用鄉(xiāng)鎮(zhèn),28個(gè)普惠示范村;1個(gè)海上信用漁區(qū)。
“黨建+個(gè)性服務(wù)”
彰顯 “紅色溫度”
問(wèn)題聚焦有“實(shí)度”。霞浦縣農(nóng)信聯(lián)社黨委組織各級(jí)黨組織以聚焦解決廣大員工、客戶(hù)反映的急、重、難問(wèn)題為中心,深入開(kāi)展調(diào)查研究、入戶(hù)走訪、群眾座談等活動(dòng),強(qiáng)化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。推行“適老服務(wù)”,為老年客戶(hù)提供專(zhuān)屬座椅、老花鏡、輪椅等,用心守護(hù)“銀發(fā)族”;推行全員鍛煉,在各網(wǎng)點(diǎn)、聯(lián)社大樓等因地制宜為員工配置健身房、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等,提升員工后發(fā)力。
便民服務(wù)有“力度”。霞浦縣農(nóng)信聯(lián)社做好支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)、春耕備耕信貸資金投放,積極開(kāi)展對(duì)接、提升審批效率、做好續(xù)貸服務(wù)。同時(shí),梳理貸款即將到期的小微企業(yè),通過(guò)適當(dāng)延期還款、提供征信保護(hù)、做好續(xù)貸服務(wù)等舉措,對(duì)受疫情影響的貸款建立企業(yè)、客戶(hù)名單制管理,通過(guò)紓困貸款、“戰(zhàn)疫天使貸”等專(zhuān)項(xiàng)信貸產(chǎn)品,加大疫情防控信貸資金投放,織就金融“溫情網(wǎng)”,幫助受困小微增強(qiáng)抗“疫”信心。
志愿服務(wù)有“溫度”。霞浦縣農(nóng)信聯(lián)社廣泛發(fā)動(dòng)各級(jí)黨組織、黨員志愿服務(wù)隊(duì),扎實(shí)開(kāi)展“亮身份、作表率”黨員先鋒崗行動(dòng),以主題實(shí)踐、主題黨日活動(dòng)等形式,深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”疫情防控、義務(wù)獻(xiàn)血、知識(shí)講座等志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí),深化黨員志愿服務(wù),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭利用節(jié)假日義務(wù)宣傳推廣普惠金融政策。
“黨建+延伸服務(wù)”
激發(fā) “紅色動(dòng)能”
“劉爺爺,好久沒(méi)見(jiàn)您來(lái)信用社取錢(qián)了,目前,您老身體還好吧?”信用社的金融助理小王時(shí)刻惦記著劉爺爺?shù)纳眢w。經(jīng)了解,原來(lái)身體欠佳的劉爺爺前段時(shí)間不小心摔了一跤,導(dǎo)致行動(dòng)困難需長(zhǎng)期臥床休養(yǎng)。劉爺爺因忘記社??艽a,導(dǎo)致前往醫(yī)院看病時(shí)醫(yī)保結(jié)算遇到困難。在了解情況后,小王立即向網(wǎng)點(diǎn)主任匯報(bào)劉爺爺?shù)奶厥馇闆r。在了解該客戶(hù)情況后,該信用社立即為劉爺爺開(kāi)通綠色通道,網(wǎng)點(diǎn)主任親自帶領(lǐng)兩名員工進(jìn)行上門(mén)服務(wù),與老人面對(duì)面完成社保卡密碼掛失重置、信息完善等相關(guān)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后,劉爺爺看著眼前的電子設(shè)備十分好奇,同時(shí),盯著信用社主任胸前的黨徽,豎起大拇指連連稱(chēng)贊。
這次特殊業(yè)務(wù)的辦理只是霞浦縣農(nóng)信聯(lián)社延伸服務(wù)的一個(gè)縮影,同時(shí)也是該聯(lián)社員工用實(shí)際行動(dòng)詮釋信用社始終秉承“想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,幫客戶(hù)之所需”的服務(wù)理念,更是將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)實(shí)實(shí)在在地落地,這樣貼心的人性化服務(wù)贏得了廣大客戶(hù)的真誠(chéng)贊譽(yù)。
下一階段,霞浦縣農(nóng)信聯(lián)社黨委將深入持久地踐行“黨建+金融助理+多社融合”模式,加強(qiáng)黨支部共建、聯(lián)建,把基層黨建、整村授信、金融支農(nóng)、金融扶貧和助推村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)創(chuàng)新金融服務(wù)活力,深化差異化發(fā)展模式,把金融資源有效配置到“三農(nóng)”的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),奮力開(kāi)創(chuàng)“三農(nóng)”金融服務(wù)工作新局面?!?nbsp;許霞
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