找準(zhǔn)服務(wù)實(shí)體“突破口” 寫好服務(wù)群眾“大文章”
工作人員為客戶辦理業(yè)務(wù)
今年以來(lái),寧德農(nóng)商銀行突出解決金融服務(wù)民生的難點(diǎn)、弱點(diǎn)問(wèn)題,圍繞“打造員工暖心工程、共譜鄉(xiāng)村振興篇章、唱響支小支微重頭戲、金融服務(wù)匯入千家萬(wàn)戶、解憂暖心傳黨恩”5項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,細(xì)化15個(gè)具體措施。其中,“唱響支小支微重頭戲”聚焦小微融資“兩難一貴”問(wèn)題的解決,順應(yīng)小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶的所求所盼,暢通了融資渠道,降低了融資成本,增加了產(chǎn)品適配,延伸了信貸普及,以“突破口”撬動(dòng)“大民生”、推動(dòng)“大變化”,切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái)。
做好堅(jiān)守定位的“護(hù)衛(wèi)者”。寧德農(nóng)商銀行把黨史學(xué)習(xí)教育同堅(jiān)定服務(wù)小微、服務(wù)實(shí)體的金融意識(shí)結(jié)合起來(lái),扎實(shí)開展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),持續(xù)強(qiáng)化堅(jiān)守定位15項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)測(cè),加大信貸資金的投放力度,推廣微碼貸、創(chuàng)保貸、紓困貸、福村貸等信貸產(chǎn)品,聚焦后疫情時(shí)期暫時(shí)困難企業(yè)、新型農(nóng)村主體、個(gè)體工商戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人群的資金供給,以特定人群“小切口”完善服務(wù)實(shí)體“大民生”。
做小微商販的“領(lǐng)路人”。該行以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為“小切口”,推動(dòng)普惠金融的服務(wù)重心下沉,打造民生服務(wù)陣地,促進(jìn)金融服務(wù)實(shí)體的措施落地。開展轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)客群的摸底調(diào)研工作,梳理農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)清單;將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)置為第二網(wǎng)點(diǎn),結(jié)合客戶建檔、成片推進(jìn)的模式,配套“福攤貸”“租金分期”“小微寶”“D+0收單”等產(chǎn)品,全方位滿足市場(chǎng)客戶的需求,打造數(shù)據(jù)閉環(huán)、服務(wù)閉環(huán)、場(chǎng)景閉環(huán)。截至目前,全行開展金融服務(wù)進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)54次,進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)23個(gè),辦理農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)貸款736筆、2985萬(wàn)元。
做支持實(shí)體的“排頭兵”。該行圍繞實(shí)體經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)聚力發(fā)力,力求邊破解小微融資難題,邊提升金融服務(wù)質(zhì)效。繼續(xù)把金融服務(wù)城區(qū)個(gè)體工商戶作為該行金融服務(wù)實(shí)體的優(yōu)先切入點(diǎn),通過(guò)收單商戶數(shù)據(jù)的再挖掘、存量小微貸款的再提升,半年以來(lái),共發(fā)放個(gè)體工商戶貸款4832戶、7.43億元,提升存量小微貸款戶均額度1.03萬(wàn)元。該行嘗試把金融服務(wù)鋰電新能源、新能源汽車上下游產(chǎn)業(yè)鏈的小微企業(yè)、小微企業(yè)主作為金融服務(wù)實(shí)體的最新著力點(diǎn),加快新產(chǎn)品推廣速度,對(duì)接上下游產(chǎn)業(yè)鏈的票據(jù)貼現(xiàn)、保函等業(yè)務(wù),成功落地第一筆票據(jù)貼現(xiàn)100萬(wàn)元。持續(xù)把緩解小微融資“兩難一貴”問(wèn)題作為該行金融服務(wù)實(shí)體的硬性突破點(diǎn)。在半年兩降小微利率的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化“一攬子”服務(wù)配套,優(yōu)先為小微企業(yè)配套政策性貸款和貨幣工具,再通過(guò)普通利率貸款品種的疊加配套,在保障融資需求充分滿足的基礎(chǔ)上,綜合融資成本不斷降低。
□ 朱冰雯 文/圖
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