工行寧德分行全力保障防疫期間金融服務(wù)
面對(duì)新型冠狀病毒感染的突發(fā)疫情,工行寧德分行用實(shí)際行動(dòng),全力以赴打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。采取多項(xiàng)措施阻斷“病毒”以現(xiàn)鈔為傳播途,落實(shí)疫情防控社會(huì)責(zé)任,確保客戶(hù)用上“干凈錢(qián)、放心錢(qián)”。全力以赴為客戶(hù)提供安全、穩(wěn)定、良好的現(xiàn)金金融服務(wù),
快速響應(yīng),防疫物資布放到位。為保證人民群眾和網(wǎng)點(diǎn)員工及現(xiàn)金從業(yè)人員的人身安全,應(yīng)急采購(gòu)不拖沓,集中購(gòu)買(mǎi)包括口罩、手套、酒精、體溫?fù)尅⒆贤饩€空氣消毒機(jī)、空氣消毒噴霧機(jī)等“疫情防護(hù)用品”,要求員工進(jìn)入工作環(huán)境必須佩戴口罩,每日對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及ATM自助銀行室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行消毒,對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行體溫測(cè)量,為沒(méi)有帶口罩的客戶(hù)無(wú)償提供口罩防護(hù)。同時(shí)為全轄24個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、4座金庫(kù)采購(gòu)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)金消毒柜,并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)和金庫(kù)內(nèi)安裝紫外線消毒設(shè)備,進(jìn)一步做好現(xiàn)金流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的全方位做好消毒殺菌工作。
嚴(yán)格落實(shí)人行工作要求,確保未經(jīng)消毒的現(xiàn)金不再流通。一是合理調(diào)撥現(xiàn)金,確?,F(xiàn)金供應(yīng)充足。嚴(yán)格落實(shí)人民銀行現(xiàn)金“收支兩條線”管理要求,收入與支出現(xiàn)金分類(lèi)存放,并配備單獨(dú)點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī),杜絕“交叉感染”風(fēng)險(xiǎn),柜面收入現(xiàn)金清點(diǎn)完畢后即放入消毒柜消毒,對(duì)外支付現(xiàn)金則以原封新劵為主。對(duì)醫(yī)院和加油站等重點(diǎn)特殊行回籠現(xiàn)金集中后臺(tái)統(tǒng)一清點(diǎn),在清點(diǎn)前后進(jìn)行2次消毒并封箱存放。疫情期間積極支持社會(huì)防疫工作,依據(jù)特事特辦原則,為寧德市衛(wèi)生健康委員、寧德市紅十字會(huì)、人民醫(yī)院等多家單位提供電子銀行、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等金融服務(wù)。
加強(qiáng)疫情期間自動(dòng)柜員機(jī)裝卸鈔安全管理。對(duì)ATM等自助設(shè)備全部使用原封新劵加裝,同時(shí)關(guān)閉全轄136臺(tái)存取款一體機(jī)的循環(huán)功能,調(diào)整存款款箱設(shè)置,以保證機(jī)具所出鈔票經(jīng)過(guò)嚴(yán)格清分與消毒,預(yù)防客戶(hù)存取款“交叉感染”,讓客戶(hù)放心使用。 由于關(guān)停循環(huán)功能后,自動(dòng)柜員機(jī)缺鈔及滿(mǎn)鈔等業(yè)務(wù)故障增多,為保障機(jī)具存取款正常服務(wù),該行增加加鈔頻次和維護(hù)頻率,清分人員加班加點(diǎn)清分回籠資金,努力滿(mǎn)足社會(huì)各界現(xiàn)金需求。
責(zé)任編輯:晴天