寧德網(wǎng)消息 （林小智） 11月20日下午，某客戶驚慌失措地奔赴中國銀行寧德分行營業(yè)部，該行營業(yè)部工作人員一如既往地?zé)嵝慕哟?。在了解情況后得知該客戶為地質(zhì)大隊(duì)員工，其80多歲高齡的退休同事在雨夜不慎跌入水中，隨身攜帶的十多萬元現(xiàn)金盡數(shù)浸濕，因老人年邁體弱，這一摔致使他傷病住院，不能行動(dòng)，幾位同事這才自告奮勇抱著一大包浸濕的現(xiàn)金前來求助，聲稱這不僅是老人家多年來的全部積蓄，更是他當(dāng)下的“救命錢”啊。

隨后，中行寧德分行營業(yè)部主任室成員先安撫客戶，并當(dāng)機(jī)立斷，迅速聯(lián)系財(cái)務(wù)運(yùn)營部金庫管理人員和綜合管理部后勤保障人員予以配合支持。在該行具有數(shù)十年現(xiàn)金清分經(jīng)驗(yàn)的庫房管理員指導(dǎo)下，以及該行后勤保障機(jī)具設(shè)備及時(shí)支持下，各部門通力協(xié)作，將十多萬元大小面額鈔票拆分、烘干、整理、清點(diǎn)。歷經(jīng)3個(gè)多小時(shí)的努力“搶救”，終于將上述現(xiàn)金如數(shù)清點(diǎn)捆扎，收繳入庫，這一過程充分展現(xiàn)了中國銀行寧德分行員工過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

事后，客戶對(duì)中行寧德分行提供細(xì)致周到的服務(wù)以及給予他們的熱情幫助表示由衷的感激！中行寧德分行將繼續(xù)堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多做暖心事，在這寒冷的冬天溫暖你我他！