看病預(yù)約、實(shí)時(shí)掛號(hào)、繳費(fèi)、查看檢驗(yàn)報(bào)告，動(dòng)動(dòng)手指在APP上就能搞定；站在大型AR試衣鏡前掃描臉部，輸入身高、體重，就可以給鏡子里的“你”更換服裝、佩飾，直到裝扮出最美的你；一家企業(yè)要在云平臺(tái)上建立官網(wǎng)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)最快5分鐘就能建站……正在進(jìn)行的2017江蘇省電子商務(wù)大會(huì)，用一個(gè)個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景告訴人們：電子商務(wù)既帶來生產(chǎn)方式的革命性變化，也讓普通人的生活方式“新”意迭出。

　　生活因“網(wǎng)”而美好

去大醫(yī)院看病，從掛號(hào)、候診，到檢查、繳費(fèi)等，幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開排隊(duì)等待，人多、麻煩倍受詬病。在電子商務(wù)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，江蘇健康網(wǎng)絡(luò)科技公司展示的智慧醫(yī)療產(chǎn)品——一個(gè)APP，就將這些“痛點(diǎn)”全部消除。其產(chǎn)品包括兩大類，一是自助醫(yī)療一體機(jī)，患者刷醫(yī)?？?、市民卡登錄，可以自主操作一系列看病流程，南京多家大醫(yī)院都安裝了這種設(shè)備；另一類是移動(dòng)應(yīng)用APP，患者無論何時(shí)何地，都可在手機(jī)上完成預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約就診、診間繳費(fèi)、檢查報(bào)告、智能導(dǎo)診等，完全解決了看病難。該公司開發(fā)的健康南京APP已覆蓋南京市57家二級(jí)以上醫(yī)院，注冊(cè)用戶198萬，年預(yù)約接待23萬人次。下一步，這個(gè)APP還將接入南京周邊更多城市，淮安、南通、泰州、蕪湖部分醫(yī)院已接入。

電商大會(huì)上，焦點(diǎn)科技、匯通達(dá)、孩子王、途牛網(wǎng)、云田數(shù)碼、車置寶、eBay、亞馬遜等多家國(guó)家級(jí)電商示范企業(yè)和電商平臺(tái)，帶來了眾多新技術(shù)、新產(chǎn)品。“妖精的口袋”展位上的試衣鏡、云貨架堪稱展會(huì)上的吸睛亮點(diǎn)，體驗(yàn)者不斷。參展人員孫潔說，每個(gè)女性在試衣鏡上都能試出最合適的穿著，里面存儲(chǔ)了“妖精的口袋”各款女裝。消費(fèi)者在云貨架上選中某件服裝，只需掃下二維碼就可以完成支付，選擇實(shí)體店提貨或快遞上門。

　　用互聯(lián)網(wǎng)治制造業(yè)之“痛”

“平臺(tái)電商、農(nóng)村電商、社區(qū)電商、跨境電商等，把消費(fèi)者和廠商直接連接，降低交易成本，讓利消費(fèi)者。”國(guó)務(wù)院參事陳全生直言，要讓各行各業(yè)都插上互聯(lián)網(wǎng)的“翅膀”，把互聯(lián)網(wǎng)與我國(guó)經(jīng)濟(jì)最重要、最需要解決的問題結(jié)合。目前，高端制造向歐美回歸、低端制造向東南亞轉(zhuǎn)移、中端制造產(chǎn)能過剩，要通過“+互聯(lián)網(wǎng)”，推動(dòng)中國(guó)從制造大國(guó)邁向制造強(qiáng)國(guó)。他舉例說，“去產(chǎn)能‘去哪里’？可以利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全球產(chǎn)業(yè)信息互聯(lián)互通，設(shè)立從事國(guó)際產(chǎn)能合作的互聯(lián)網(wǎng)信息公司、產(chǎn)業(yè)整合基金公司，聯(lián)手搜集整理國(guó)內(nèi)外產(chǎn)能信息，在國(guó)內(nèi)找供方，在國(guó)外找需方。”

作為本土企業(yè)，焦點(diǎn)科技積極探索利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。南京焦點(diǎn)領(lǐng)動(dòng)云計(jì)算技術(shù)公司副總經(jīng)理任睿解釋說，“依托自身云計(jì)算、SaaS等技術(shù)，幫助廣大中小外貿(mào)企業(yè)搭建營(yíng)銷型品牌官網(wǎng)。相比于企業(yè)自建網(wǎng)站，不僅高效，一般不超過7天，最快5分鐘就可以建站，而且運(yùn)維門檻大大降低，將‘技術(shù)活’變成了‘技巧活’，相關(guān)人員無需懂程序代碼，像做PPT一樣簡(jiǎn)單。同時(shí)，還幫助對(duì)接搜索引擎，與中國(guó)制造網(wǎng)的國(guó)外采購(gòu)商資源共享，以提高這些企業(yè)新建網(wǎng)站的國(guó)外知名度。”領(lǐng)動(dòng)云計(jì)算公司去年12月成立，已服務(wù)中小外貿(mào)企業(yè)近萬家，其中江蘇企業(yè)三千多家。

　　服務(wù)消費(fèi)升級(jí)新使命

進(jìn)入新零售時(shí)代，電子商務(wù)同樣肩負(fù)新的使命。

易觀天馬云商總裁楊彬表示，電子商務(wù)的新時(shí)代，是以消費(fèi)升級(jí)為創(chuàng)新服務(wù)的對(duì)象，是實(shí)體企業(yè)深度擁抱電子商務(wù)、擁抱互聯(lián)網(wǎng)，是人工智能、數(shù)字技術(shù)等新技術(shù)賦予的更多可能和挑戰(zhàn)。在這一背景下，實(shí)體企業(yè)無論是品牌方還是零售企業(yè)都有新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。“多快好省是電子商務(wù)的標(biāo)簽，可以幫助消費(fèi)者省錢、省時(shí)間。今后更應(yīng)思考消費(fèi)者省下的錢都去消費(fèi)什么、省下的時(shí)間到哪里去消費(fèi)，這兩個(gè)問題的答案就是消費(fèi)升級(jí)創(chuàng)造財(cái)富的方向。”

尋找新方向，跨境已成為不少電商企業(yè)的新選擇。新沂墨河街道新段村，曾經(jīng)是扶貧試點(diǎn)村，而今靠電商實(shí)現(xiàn)了脫貧富民。全村95%以上村民從事仿皮草及其相關(guān)行業(yè)，去年電商銷售達(dá)7個(gè)億，其中跨境電商出口200多萬美元。

服務(wù)電商跨境銷售，也是新華傳媒電商創(chuàng)新服務(wù)中心的新追求。前不久新華傳媒聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)成立了新華電商海外運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提供從境內(nèi)跨境電商培訓(xùn)，到海外倉(cāng)配置、通關(guān)、出口退稅、亞馬遜企業(yè)商鋪搭建等一條龍服務(wù)，助力企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)。中心負(fù)責(zé)人介紹，已與有關(guān)需求方達(dá)成了業(yè)務(wù)合作意向。

記者 邵生余