去年以來，福鼎市以被列入全國“城市基層黨建示范引領(lǐng)市”為契機(jī)，把街道體制改革作為突破口，通過“四改四優(yōu)化”引領(lǐng)城市基層治理，推動城市基層黨建創(chuàng)新發(fā)展，改變了過去街道工作事多權(quán)少、機(jī)構(gòu)復(fù)雜、單打獨(dú)斗、坐等服務(wù)的狀況，全面提升城市基層治理服務(wù)水平，取得了較好工作成效。主要做法是：

一、改“事多權(quán)少”為“減負(fù)賦權(quán)”，優(yōu)化街區(qū)權(quán)責(zé)，讓街區(qū)有能力買單。針對街道定位不夠清晰、任務(wù)繁雜、責(zé)大權(quán)小、協(xié)調(diào)難度大等問題，福鼎市通過明責(zé)賦權(quán)減負(fù)，確保街區(qū)有精力有能力抓黨建、抓治理、抓服務(wù)。一是明責(zé)。明確街道重點(diǎn)履行加強(qiáng)黨的建設(shè)、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、組織公共服務(wù)、實(shí)施綜合管理、動員社會參與、領(lǐng)導(dǎo)基層自治、維護(hù)區(qū)域穩(wěn)定等“七項(xiàng)職能”，并專門設(shè)置針對街道的考評指標(biāo)，重點(diǎn)考核其社會服務(wù)、社會治理方面的舉措與成效，逐步探索取消街道招商引資及相關(guān)經(jīng)濟(jì)職能，把工作重心聚焦到主責(zé)主業(yè)。二是賦權(quán)。賦予街道對市直派駐街道機(jī)構(gòu)的績效考評、評優(yōu)評先、干部推薦以及人事考核與任免征得同意權(quán)、干部統(tǒng)籌使用權(quán)等六項(xiàng)職權(quán),確保街道在城市基層黨建中的地位與話語權(quán)。其中，與城市工作密切相關(guān)的市直單位績效考評，街道評價分值的權(quán)重不低于50%。特別是打破街道、社區(qū)現(xiàn)有人員的身份屬性（行政、事業(yè)、臨聘）和隸屬關(guān)系（市直派駐、街道、社區(qū)）限制，采取編制分類管理、人員統(tǒng)籌使用的方式，讓街道更加靈活調(diào)配使用干部更好服務(wù)群眾。三是松綁。重新梳理街道社區(qū)權(quán)責(zé)清單，街道職責(zé)由200多項(xiàng)壓縮到70多項(xiàng)，社區(qū)“多頭考核”“一票否決”等事項(xiàng)精簡30多項(xiàng),取消市直單位對街道的直接考核。建立街區(qū)工作準(zhǔn)入制度，制定社區(qū)工作事項(xiàng)等4張清單，明確“凡可由市直部門承擔(dān)并可覆蓋到位的職能，不轉(zhuǎn)嫁街道，街道新增職責(zé)要有法律法規(guī)依據(jù)并經(jīng)市委、市政府確定”。同時，街道行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)全額列入財政預(yù)算，讓街道聚焦主責(zé)主業(yè)無后顧之憂。

二、改“向上對口”為“向下對應(yīng)”，優(yōu)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓群眾方便點(diǎn)單。為解決過去街道內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)眾多，職責(zé)重疊的情況，福鼎市將街道“向上對口”的30多個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（含掛牌）重新整合為機(jī)關(guān)綜合、黨建工作、區(qū)域發(fā)展、社會治理、公共服務(wù)5個“后臺”辦公室，以及街道黨群服務(wù)中心、綜合巡查大隊(duì)２個“前臺”機(jī)構(gòu)，形成“五辦一中心一大隊(duì)”格局。特別是通過調(diào)整優(yōu)化“雙臺”服務(wù)，創(chuàng)造性設(shè)立兩個直接服務(wù)群眾的黨群服務(wù)中心和綜合巡查大隊(duì)，切實(shí)強(qiáng)化基層黨建、基層治理、服務(wù)群眾的機(jī)構(gòu)和力量。一方面，做實(shí)黨群服務(wù)中心。統(tǒng)籌設(shè)立黨群服務(wù)中心（加掛便民服務(wù)中心牌子），推動全市各類黨群服務(wù)、公共服務(wù)和市場服務(wù)資源集聚黨群服務(wù)中心，直接面向群眾開展“一站式服務(wù)”，以黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)。目前，福鼎市已建成“1＋N”黨群服務(wù)中心聯(lián)盟體系（“1”指每個街道建有1個街道級黨群服務(wù)中心，“N”指分布在各社區(qū)以及商務(wù)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商圈市場等新興領(lǐng)域中的黨群服務(wù)中心），形成了遍布全市、聚集街區(qū)各類資源的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更好地凝聚群眾、服務(wù)群眾。另一方面，做強(qiáng)綜合巡查大隊(duì)。按照“一街一隊(duì)”原則，以街道巡防隊(duì)、社區(qū)網(wǎng)格員、專業(yè)協(xié)管員為班底，成立綜合巡查大隊(duì)，組隊(duì)開展社區(qū)、鄉(xiāng)村綜合巡查工作。綜合巡查大隊(duì)既是一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的平臺，同時又是信息收集反饋的中轉(zhuǎn)站，通過“每日巡、經(jīng)常訪、及時記、隨手做、實(shí)時報”等方式，及時發(fā)現(xiàn)和處置群眾家門口的問題，對現(xiàn)場不能處置的問題通過綜合巡查大隊(duì)專業(yè)研判并向職能部門反饋解決，避免群眾吹錯哨、單位報錯到。

三、改“單打獨(dú)斗”為“協(xié)同作戰(zhàn)”，優(yōu)化服務(wù)力量，讓社會合力接單。為打破以往街道社區(qū)與駐區(qū)單位黨組織聯(lián)動不高效，條塊結(jié)合不緊密，各自為政，難以“握指成拳”的局面，福鼎市根據(jù)區(qū)域格局、人群聚集、業(yè)態(tài)分布等特性，以街道社區(qū)黨組織為軸心和紐帶，把駐區(qū)單位資源整合起來，共同服務(wù)群眾、共建美好家園。一是組織共建。市、街道、社區(qū)分別成立城市基層黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺《福鼎市城市基層黨建工作聯(lián)席會議制度》，明確26個聯(lián)席單位工作職責(zé)，定期研究解決城市基層黨建重大問題。全面實(shí)行街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”制，吸收轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大、影響較大的有關(guān)單位黨組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任“大工委”兼職委員。目前，17個街道社區(qū)與119個轄區(qū)單位建立雙向承諾、雙向掛職、雙向管理、雙向服務(wù)、雙向聯(lián)系、雙向評議、雙向約束為主要內(nèi)容的“七雙”共建機(jī)制，用制度和機(jī)制讓共建雙方握指成拳、共同謀劃為民實(shí)事。二是力量共用。充分發(fā)揮黨組織政治功能、服務(wù)功能，通過開展“七聯(lián)七創(chuàng)”活動，把駐區(qū)干部、社區(qū)工作者、黨員、志愿者等不同力量整合起來，組建280多支各類黨員志愿服務(wù)隊(duì)，共同為群眾服務(wù)。研究制定城市社區(qū)工作者職業(yè)體系建設(shè)規(guī)劃，將社區(qū)工作者崗位設(shè)為三類18等級，建立社區(qū)工作者職業(yè)資格認(rèn)證制度，構(gòu)建以‘社會化招聘、契約化管理、專業(yè)化培訓(xùn)、職業(yè)化運(yùn)作’為方向的社區(qū)工作者職業(yè)化體系，進(jìn)一步建強(qiáng)社區(qū)工作力量。目前，已公開招聘社區(qū)專職黨務(wù)工作者和非公企業(yè)專職黨務(wù)工作者29人，吸納優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生服務(wù)黨員群眾。同時，在重點(diǎn)項(xiàng)目一線成立18個臨時黨支部，整合市直要素保障部門、街道、社區(qū)骨干力量組建26支黨員攻堅(jiān)隊(duì)，實(shí)施“黨建+項(xiàng)目建設(shè)”引擎工程，實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)項(xiàng)目快速、和諧推進(jìn)。三是資源共享。堅(jiān)持陣地共享，整合黨務(wù)、政務(wù)和社會資源，推動活動陣地向黨員群眾開放，推進(jìn)家教、文教、醫(yī)療、就業(yè)等服務(wù)資源進(jìn)樓宇、進(jìn)網(wǎng)格。目前，全市社區(qū)活動場所平均面積達(dá)到900平方米以上，91處轄區(qū)單位服務(wù)設(shè)施免費(fèi)向社區(qū)居民開放，涵蓋健身設(shè)施、托兒托管、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、醫(yī)療服務(wù)等。比如，民生物業(yè)黨支部無償提供1000多平米活動場所，設(shè)立“同心愛心超市”“同心日間照料中心”“同心兒童之家”等七大服務(wù)基地，市委黨校開展“送黨課進(jìn)社區(qū)”，市醫(yī)院組織專家季度義診等創(chuàng)意服務(wù)項(xiàng)目，更好地對接群眾需要，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到黨的溫暖。

四、改“坐等服務(wù)”為“主動便民”，優(yōu)化服務(wù)方式，讓干部上門送單。為改變黨員干部坐等服務(wù)多、主動問需少、服務(wù)方式單一的狀態(tài)，福鼎市采取走出去、沉下去的方式，把服務(wù)送到群眾家門口，推動黨群干群關(guān)系回歸“魚水之情”。一是下沉一線服務(wù)。建立黨員干部包片掛點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系群眾制度，出臺在職黨員積分制管理辦法，深入開展機(jī)關(guān)在職黨員“雙報到雙服務(wù)”活動，引導(dǎo)黨員干部直接走進(jìn)群眾身邊傾聽訴求，幫助解決困難。目前，依托社區(qū)“在職黨員聯(lián)絡(luò)站”“志愿者服務(wù)工作站”等平臺，組織9000多名在職黨員、志愿者進(jìn)社區(qū)開展 “無微不至”清單服務(wù)，為居民提供醫(yī)療、家電維修、老人照料、孩童托管等便民“微”服務(wù)。實(shí)行雙路長制，由市領(lǐng)導(dǎo)、街道領(lǐng)導(dǎo)干部共同擔(dān)任路長，組織黨員干部、社區(qū)干部帶頭開展城市“臟亂堵”綜合整治，得到社會各界點(diǎn)贊。二是實(shí)行網(wǎng)格服務(wù)。堅(jiān)持人到格中去、事在網(wǎng)中辦，全面推行“把黨支部建在網(wǎng)格上”，將生活、工作在網(wǎng)格內(nèi)的6類黨員編入網(wǎng)格黨支部，組織社區(qū)黨員干部每天巡查，在群眾聚集區(qū)域設(shè)立聯(lián)系點(diǎn)、議事點(diǎn)，最大限度地吸納群眾參與議事決策，解決民生民困。去年以來，共組織360多名社區(qū)工作者、黨員中心戶進(jìn)格入戶，開展“進(jìn)千家門、知千家情、解千家難、暖千家心”活動，共解決網(wǎng)格內(nèi)群眾小區(qū)停車難、噪音污染等“急難愁”事項(xiàng)373件。三是推行一鍵服務(wù)。鼓勵服務(wù)窗口單位推行移動終端、自助服務(wù)終端等服務(wù)，組織駐區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、家政公司等入駐單位推進(jìn)“一網(wǎng)通”，實(shí)現(xiàn)群眾網(wǎng)上“點(diǎn)單”，組織線下“買單”。比如，推進(jìn)縣域心電診斷中心、遠(yuǎn)程會診中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)共體內(nèi)信息互通，讓群眾“少付費(fèi)、少跑路”。去年以來，通過“網(wǎng)上平臺”為群眾提供服務(wù)2.5萬余件次，社會治理、民生服務(wù)、黨員管理等工作得到全面提升。